Возврат или обмен товара
Если купленная вами модель одежды не подошла (размер, цвет, длинна и т.д.) вы можете инициировать возврат в течении 14 дней после получения.
Возврат товара возможен в случаях:
- товар не был в употреблении
- сохранен товарный вид товара (бирки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства
- имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек (по требованию)
Если полученный Вами товар имеет производственный брак или по ошибке была отправлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращается полностью.
Изделия со значком «Акция» подлежат возврату и обмену только в случае производственного брака.
Порядок возврата товара:
- Оповестить продавца о намерении и причине возврата посредством электронной почты либо по телефону. Обязательно указывайте номер вашего заказа.
- Уточнить у продавца почтовый адрес для возврата, а также способ возврата средств.
- Выслать ОБЫЧНОЙ посылкой товар на адрес продавца.
Порядок возврата денег:
- возврат денег производится почтовым переводом в течении 7 рабочих дней с момента получения посылки
- если оплата заказа была произведена с пластиковой карты, то возврат денег производится обратно на пластиковую карту Покупателя
ВНИМАНИЕ!
Возврат обязательно Обычной посылкой!
Ни в коем случае не наложенным платежом – вы потеряете время и деньги!
Товары, подлежащие возврату, отправленные в наш адрес наложенным платежом, приниматься не будут, и как следствие после истечения срока хранения на почте (30 дней), будут возвращены на адрес отправителя.
После получения возврата и проверки на соответствие, вам будут возвращены деньги за вычетом стоимости отправки.
Адрес для возврата товара: 224025, ул. лейтенанта Рябцева,110, ООО "ЛенТаСтиль", г. Брест, Беларусь
Также по дополнительной договоренности мы можем осуществить обмен товара на другой из нашего магазина.
При возврате товаров надлежащего качества возвращается сумма без учета стоимости доставки.
При возврате товаров ненадлежащего качества (брак), либо если по ошибке поставлена другая модель (несоответствие номера, цвета, размера на этикетке), стоимость товара, доставки и обратной пересылки возвращается полностью.
